Taikasauva

Taikasauva on kassan haku ja apu samassa paikassa. Sillä löydät tilaukset, asiakkaat, tuotteet, ohjeet ja asetukset, ja se näyttää ensimmäisenä ohjeet siihen näkymään tai kenttään, jossa olet.

Mistä löydät

• Taikasauva yläpalkissa ja jokaisen ikkunan otsakkeessa sulkemisnapin vieressä.

• F1 avaa haun ja näyttää sen kentän ja näkymän ohjeet, jossa olet. Macilla F1 on yleensä fn + F1, ja näppäimistöillä ilman F-rivejä toimii Ctrl + . (Macilla Cmd + .).

• Ctrl + Shift + F vie suoraan hakukenttään.

• Haku sulkeutuu Esc-näppäimellä. Ikkuna, josta avasit haun, pysyy auki ja tiedot tallessa.

Mitä haku löytää

• Tilaukset, asiakkaat ja tuotteet numerolla tai nimellä.

• Ohjeet ohjepankista. Ohjeen linkki vie suoraan oikeaan vaiheeseen.

• Asetukset ja näkymät. Asetuksen linkki avaa oikean asetussivun, vierittää kohtaan ja korostaa asetuksen hetken.

• Tarkistukset, esimerkiksi "toimiiko verkkolaskujen lähetys", "kuitit" tai "verkkomaksut": haku kertoo, puuttuuko asetuksista jotain, ja antaa linkin puuttuvaan kenttään.

Kysy omin sanoin

Kun Willy on käytössä tililläsi, hakuun voi kirjoittaa tavallisen lauseen, esimerkiksi "haluan tulostaa kuitin uudelleen" tai "miten lähetän asiakkaalle laskun", ja painaa Kysy Willyltä. Willy vastaa lyhyesti ja ehdottaa sopivat ohjeet, näkymät ja asetukset linkkeinä. Jos kysymyksessä on tilaus- tai asiakasnumero, Willy tarjoaa haun sillä.

Willy otetaan käyttöön vaiheittain. Kerro asiakaspalvelulle, jos haluat sen tilillesi jo nyt.

Muistilista

• F1 on nopein tapa saada apua juuri siihen kenttään, jossa olet.

• Kirjoita hakuun ja paina Enter: haku etsii tilauksista, asiakkaista, tuotteista, ohjeista ja asetuksista.