Mistä löydät

• Verkkomaksujen asetukset: Asetukset → Verkkokauppa & -maksut (välilehdet Perusasetukset, Maksutavat, Peruutus- ja palautusehdot, Jäikö jotain koriin?, Sisällöt & tekstit)

• Tuotteen myynti verkossa: Tuoterekisteri → tuote → välilehti Verkkokauppa

Tämä muistilista kertoo, mitä kaikkea pitää olla kunnossa, ennen kuin avaat verkkomaksut asiakkaille.

1. Sopimus

• Verkkomaksut ovat lisäpalvelu. Pyydä ne käyttöön ShowUPin asiakaspalvelusta.

• Maksut välittää Visma Pay, jonka kanssa yrityksesi tekee sopimuksen. Kun sopimus on käsittelyssä, Perusasetukset-välilehdellä näkyy Visma Pay sopimus -linkki, josta pääset sopimukseen.

• Varaa sopimuksen käsittelyyn aikaa, ja pidä yrityksen perustiedot ja yhteyshenkilön sähköposti valmiina.

ShowUP käynnistää Visma Payn kauppiassopimuksen, jonka täytät. Kun sopimus on hyväksytty, ShowUP lisää Myyjätunnisteen ja Provisiomallin maksuasetuksiin puolestasi.

2. Yhteystiedot ja ulkoasu

• Verkkokauppatilin nimi näkyy asiakkaalle maksamaan siirtyessä.

• Verkkokaupan yhteystiedot: mistä asiakas saa apua tilaukseensa.

• Verkkomaksuissa käytettävä logo. Jos logoa ei ole, käytetään kuitin logoa.

3. Ehdot

• Kirjoita välilehdelle Sisällöt & tekstit Verkkokaupan toimitusehdot ja Verkkokaupan perumis- ja palautusehdot. Kuluttajakaupassa ne ovat pakollisia. Kerro toimitusehdoissa selvästi, miten ja milloin tuote tai palvelu toimitetaan.

• Välilehdellä Peruutus- ja palautusehdot voit määrittää palautusehtoja (nimi, tyyppi, tapahtuman aika ja palautusprosentti).

  Peruutus- ja palautusehdot näkyvät asiakkaalle verkkokaupassa ja varausjärjestelmässä, kun hän tilaa palveluita tai tuotteita.

4. Asiakkaalle näkyvät tekstit

• Ostoskorin lisätietoteksti ja Maksun onnistuminen -sivun teksti.

• Sähköpostiviestin sisältö tilauksen vahvistamisesta: lähetetään onnistuneen ostoksen päätteeksi.

• Halutessasi Jäikö jotain koriin? -muistutusviesti keskeneräisistä maksuista (otsikko ja teksti).

5. Maksutavat

• Valitse Maksutavat-välilehdeltä Visma Payn maksutaparyhmät: Verkkopankkimaksut, Luottokorttimaksutavat ja Mobiilimaksutavat. Vähintään yksi ryhmä pitää olla valittuna. Maksutavan pitää olla käytössä myös Visma Payn puolella.

• Lisäksi voit ottaa käyttöön GiftUP -lahjakortit, Smartum -maksut (tarvitsee Smartumin Venue-tunnus) ja EPassi -maksut (tarvitsee ePassin Käyttäjätunnus ja MAC-avain).

• Smartum ja ePassi näkyvät asiakkaalle vain, jos tilauksessa on tuote, jonka tiedoissa on valittu Tuote voidaan maksaa liikunta-, kulttuuri- tai lounaseduilla.

6. Tuotteet

• Merkitse verkossa myytävät tuotteet: tuotteen välilehti Verkkokauppa → Myynnissä verkkokaupassa.

• Mieti, onko tuote fyysinen vai sähköinen. Fyysisille tuotteille valitse Toimitettava tuote ja täytä mitat ja paino.

• Lisää toimituskulut tarvittaessa omaksi tuotteekseen.

• Varaukset, kurssit ja ruokatilaukset tarvitsevat omat asetuksensa. Tarkista ne tuotteen ja palvelun omista ohjeista.

7. Ennen avaamista

• Laita päälle Käytä verkkokauppaa, niin verkkotilaukset näkyvät kassan Avaa tilaus -ikkunassa välilehdellä Verkkokauppa.

• Tee testiostos ja tarkista, että tilaus, maksu ja vahvistusviesti näkyvät oikein.

• Katso myös ohjeet Tietoa nettikaupan tilauksista ja Verkkomaksujen selvitys.