Mistä löydät

• Allekirjoitusta odottavat: Sopimukset-työkalu → välilehti Odottaa allekirjoitusta

• Yksittäinen sopimus: sopimuksen tiedot → alareunan painikkeet (kun sopimus on tilassa Ei allekirjoitettu) ja välilehti Sisältö → Allekirjoitukset

Miten allekirjoitus toimii

Sopimukset allekirjoitetaan sähköisesti SignUP by ShowUP -palvelussa. Allekirjoitus vaatii, että sopimukselle on valittu sopimuspohja. Allekirjoittaja on sopimuksen asiakas, ja pyyntö lähtee hänen sähköpostiosoitteeseensa.

Asiakas saa sähköpostin, jossa on linkki palveluun ja henkilökohtainen salasana. Palvelussa hän lukee sopimuksen ja allekirjoittaa tai hyväksyy sen. Hän voi myös perua allekirjoituksen. Kun sopimus on allekirjoitettu, asiakas saa vahvistuksen, sopimuksesta tallentuu PDF ja sopimus muuttuu Aktiiviseksi.

Allekirjoituspyynnön lähettäminen

Kun sopimus on tilassa Ei allekirjoitettu, sopimuksen tiedoissa on painikkeet:

• Lähetä allekirjoituspyyntö: pyyntö asiakkaan sähköpostiin.

• Allekirjoita (QR-koodi): ikkunassa Allekirjoituspyyntö luotu näkyy QR-koodi, jonka asiakas lukee puhelimella tai tabletilla ja allekirjoittaa paikan päällä. Tällöin sähköpostia ei lähetetä.

• Allekirjoita (asiakasnäyttö, jos kassalla on asiakasnäyttö): sopimus aukeaa asiakasnäytölle, ja kassassa näkyy Odotetaan allekirjoitusta, kunnes asiakas allekirjoittaa tai hylkää. Peruuta keskeyttää.

• Tulosta ja Tuo tiedosto: paperinen allekirjoitus (ks. alla).

Pyynnön voi lähettää myös välilehdeltä Sisältö → Lähetä allekirjoitettavaksi, esimerkiksi aktiiviselle sopimukselle, jolta allekirjoitus puuttuu. Myyntiin liittyvä pyyntö lähtee automaattisesti, kun ensimmäinen maksu on maksettu.

Sopimuksen tiedoissa näkyvä ilmoitus Allekirjoituspyyntö kertoo, että pyyntö on kesken. Klikkaamalla näet sen tilan ja vanhenemisajan.

Voimassaolo ja muistutukset

• Allekirjoituspyyntö on voimassa 14 päivää. Sen jälkeen pyyntö vanhenee, ja tarvittaessa lähetät uuden.

• Jos asiakas ei allekirjoita, hän saa muistutuksen sähköpostiin 2 päivän välein, kun kutsusta on kulunut yli 2 päivää, kunnes pyyntö vanhenee.

• Jos lähetät pyynnön uudelleen, kun edellinen on vielä voimassa, kutsu lähetetään uudelleen niille, jotka eivät ole vielä allekirjoittaneet.

Allekirjoitusten tilat

Välilehden Sisältö kohdassa Allekirjoitukset näet jokaisen allekirjoituksen tilan:

• Odottaa allekirjoituksia ja päivä, johon asti pyyntö on voimassa.

• Allekirjoitettu ja allekirjoituspäivä.

• Peruttu: asiakas perui allekirjoituksen. Asiakas saa tästä sähköpostin.

• Vanhentunut: pyyntö ehti vanhentua.

Paperinen allekirjoitus

1. Paina Tulosta ja allekirjoituta sopimus paperilla.

2. Skannaa sopimus PDF:ksi.

3. Paina Tuo tiedosto ja lisää PDF. Sopimus merkitään allekirjoitetuksi.

Tiedoston tuonti ei muuta sopimuksen tilaa. Jos sopimus pitää aktivoida, muuta tila käsin (Muokkaa tilaa).

Viestin sisältö

Allekirjoituspyynnön sähköpostin otsikon ja tekstin kirjoitat kohdassa Asetukset → Sopimukset → Sisällöt → Sopimus odottaa allekirjoitusta (ohje Sopimuspohjat).

Muistilista

• Allekirjoitus vaatii sopimuspohjan ja asiakkaalle sähköpostiosoitteen.

• Pyyntö on voimassa 14 päivää, muistutus 2 päivän välein.

• Paikan päällä: QR-koodi tai asiakasnäyttö.

• Allekirjoitettu sopimus aktivoituu automaattisesti ja tallentuu PDF:nä.