Mistä löydät

• Myynti: sivupalkki → Kassa

• Uusi tilaus: Kassa → vihreä Uusi-painike (tai sivupalkin Kassa → Uusi tilaus)

• Vanhat tilaukset: Kassa → kansiopainike Avaa tilaus → Tänään / Avoimet / Haku / Laskutuspalvelu

• Asiakkaan tilaukset: Asiakkaat → asiakas → Tilaukset & Piikki

Tuotteiden lisääminen

Tilaus syntyy automaattisesti, kun lisäät ensimmäisen tuotteen. Klikkaa tuotetta tuoteryhmästä tai kirjoita hakukenttään Hae tuotteita.. tuotteen nimi, koodi tai viivakoodi. Viivakoodinlukijalla luettu tuote lisätään suoraan koriin.

• Ensimmäinen välilehti Etusivu näyttää suosikkituotteet. Muut välilehdet ovat tuoterekisterin tuoteryhmiä.

• Tuotekortin + ja - muuttavat määrää.

• Jos tuotteella ei ole hintaa, kassa kysyy sen ennen lisäämistä. Varianttituotteelle valitaan ensin variantti ja rakennetuotteelle sen sisältö.

Jos käytössäsi on kassalippaat, myynti alkaa vasta, kun kassa on avattu.

Asiakkaan liittäminen

Valitse asiakas korin kentästä Valitse asiakas. Hae asiakas nimellä, koodilla tai lukemalla kortti. Kun asiakas on liitetty:

• tilaus tallentuu asiakkaan historiaan (asiakkaan välilehti Tilaukset & Piikki)

• asiakkaan asiakasryhmien erikoishinnat päivittyvät riveille, joiden hintaa ei ole muutettu käsin

• kuitti voidaan lähettää automaattisesti asiakkaan sähköpostiin, laskun lähetyksen voi ajastaa ja maksutapa Asiakkaan tili tulee käyttöön.

Huomaa: jos poistat asiakkaan tilaukselta, jo päivitetyt erikoishinnat jäävät riveille.

Huomaa: kun asiakas tai alennuskoodi poistetaan tilaukselta, riveille jo merkityt erikoishinnat jäävät voimaan. Poista ja lisää rivi uudelleen, jos haluat normaalin hinnan.

Rivin muokkaaminen

Klikkaa korin riviä, niin avautuu Muokkaa riviä. Voit muuttaa Nimi-, Lisätieto-, Hinta-, ALV%-, Määrä- ja Alennus%-kenttiä ja painaa Tallenna.

• Poista poistaa rivin tilaukselta.

• Irrota tuotteet jakaa usean kappaleen rivin erillisiksi riveiksi.

• Jos tuotteen hinnan muuttaminen on estetty tuoterekisterissä, hintakenttä on lukittu.

Alennus koko tilaukselle ja alennuskoodi

• Koko tilauksen alennus: klikkaa korin Yhteensä-riviä. Ikkunassa Määritä alennus annat alennusprosentin, joka asetetaan jokaiselle riville. Alennuksen voi lisätä vain, jos tilausta ei ole vielä maksettu yhtään.

• Alennuskoodi: korin Alennuskoodi-painike. Kirjoita koodi tai lue sen QR-koodi. Tallennus päivittää koodin mukaiset alennushinnat, esimerkiksi jaetuista kupongeista tai tarjouksista.

Maksaminen

1. Paina korin summariviä Avoinna tai maksupainiketta. Ikkuna Maksa & laskuta avautuu. Samalla tilaus lukitaan, jottei siihen tehdä vahingossa muutoksia.

2. Kirjoita tarvittaessa kenttään Saatu rahamäärä summa, jonka asiakas maksaa.

3. Valitse maksutapa, esimerkiksi Käteinen, Erillismaksupääte tai integroitu maksupääte. Käytettävissä olevat maksutavat valitaan kassa- ja maksutapa-asetuksista.

• Osamaksu: anna pienempi summa ja valitse maksutapa. Ikkuna jää auki, ja loput voit maksaa toisella maksutavalla.

• Vaihtoraha näkyy, kun saatu rahamäärä on suurempi kuin maksettava. Käteismaksu pyöristetään 5 senttiin (Käteispyöristys).

• Kun tilaus on maksettu kokonaan, kuitti tulostuu automaattisesti (ellei automaattista tulostusta ole estetty). Maksetun tilauksen kuitin voi lähettää painikkeella Lähetä kuitti.

Tilaus on Tarjous siihen asti, kunnes ensimmäinen maksu kirjataan tai se laskutetaan. Silloin tilaus saa tilausnumeron ja muuttuu tilaukseksi.

Laskuttaminen ja muut maksutavat

• Laskuta avaa laskutusikkunan: valitse asiakas ja lähetä lasku painikkeella Lähetä lasku sähköpostitse / verkkolaskuna tai lataa se PDF:nä (Lataa). Verkkolaskuun tarvitaan asiakkaan täydellinen osoite, ja eräpäivän pitää olla vähintään 4 päivän päässä.

• Laskun vieressä olevalla ✓-painikkeella avautuu Merkitse maksetuksi, jolla kirjaat laskun maksetuksi käsin.

• Ajasta laskun lähetys (korin kolmen pisteen valikko) lähettää laskun automaattisesti 14 päivää ennen valitsemaasi eräpäivää. Tämä onnistuu vain tarjous-vaiheessa olevalle tilaukselle, jolla on asiakas.

• Pyydä verkkomaksua muuttaa tarjouksen tilaukseksi ja lähettää asiakkaalle maksupyynnön.

• Siirrä piikkiin: korin rivit siirtyvät asiakkaan piikkiin maksettavaksi myöhemmin, ja tilaus perutaan. Piikit löydät sivupalkin kohdasta Piikit.

Vanhan tilauksen avaaminen

Kansiopainike Avaa tilaus avaa ikkunan Avaa...:

• Tänään: tänään muuttuneet tilaukset

• Avoimet: keskeneräiset tilaukset ja ajastetut laskut

• Haku: hae aikavälillä (Alku/Loppu), Tilausnumerolla, Myyjällä tai Asiakkaan nimellä ja paina Hae

• Avoimet laskut: laskutetut tilaukset, joita ei ole vielä merkitty maksetuiksi (näkyy, kun laskutus on käytössä)

Klikkaa tilausta, niin se aukeaa kassaan. Tilauksen kaikki tiedot (päivämäärät, viitteet, huomautukset, tapahtumat) näet Tilausnäkymä-välilehdeltä.

Tilauksen sulkeminen, peruminen ja hyvittäminen

• Uusi tai Sulje tilaus tarjous-vaiheessa kysyy Sulje vai peru?. Sulje ja jätä talteen jättää tarjouksen odottamaan Avoimet-listalle, Peru ja poista tilaus peruu sen.

• Peru tilaus / Hyvitä tilaus (kolmen pisteen valikko): jos tilauksella on jo tilausnumero, perumisesta syntyy hyvityslasku.

• Tee hyvitys: maksetusta tilauksesta valitaan hyvitettävät rivit ja määrät (Luo hyvitys). Hyvitystilauksella raha palautetaan maksupainikkeella Hyvitä.

• Jaa tilaus siirtää valitut rivit uudelle tilaukselle ja Kopioi tilaus tekee tilauksesta kopion.

Lukittu tilaus

Tilaus lukittuu, kun maksuikkuna avataan, maksupäätemaksu käynnistetään tai lasku lähetetään. Maksuikkunan sulkeminen ei avaa lukitusta. Lukittuun tilaukseen ei voi lisätä tuotteita eikä vaihtaa asiakasta tai alennuskoodia. Jos tilaus on vielä avoinna, avaa lukitus valinnalla Vapauta lukitus tai aloita uusi tilaus.

Muistilista

• Tilaus on tarjous, kunnes ensimmäinen maksu kirjataan tai se laskutetaan.

• Liitä asiakas ennen maksamista, jos haluat asiakashinnat ja tilauksen asiakkaan historiaan.

• Maksuikkuna lukitsee tilauksen. Muutokset vaativat Vapauta lukitus.

• Tilausnumerollisen tilauksen peruminen tekee hyvityslaskun.