Yhteyskatko kesken korttimaksun
- Yhteyskatko kesken korttimaksun
- Maksu kesken
- Kassa tarkistaa maksun
- Jos maksu ei palaudu
Jos kassan yhteys katkeaa tai selain suljetaan kesken korttimaksun, pääte voi silti hyväksyä maksun. Kassa tarkistaa maksun tilan Kassakaverilta, kun kassa ja tilaus avataan uudelleen – asiakkaalta ei veloiteta uudelleen.
Asiakas maksaa päätteellä, mutta kassan yhteys katkeaa tai selain suljetaan ennen kuin kassa saa vastauksen. Pääte hyväksyy maksun silti.
Kun kassa avataan uudelleen, keskeneräinen tilaus avautuu ja kassa kysyy maksun tilan Kassakaverilta. Hyväksytty maksu kirjautuu tilaukselle, kassa ilmoittaa Maksu on hyväksytty. ja tulostaa kuittikopion. Jos tilaus ei avaudu itsestään, kassan etusivulla näkyy Maksaminen on kesken – klikkaa sitä. Älä aloita uutta maksua ennen kuin kassa on tarkistanut edellisen.
Avaa kassalippaan valikosta Tarkista maksupäätteen tapahtumat. Kirjaamaton maksu näkyy siellä tilauksen numeron kanssa, ja Hyväksy kirjaa sen tilaukselle.
Mistä löydät
Kassan etusivu → Maksaminen on kesken
Kassa → kassalippaan valikko → Tarkista maksupäätteen tapahtumat
Muistilista
Älä aloita uutta maksua heti – avaa tilaus uudelleen ja anna kassan tarkistaa edellinen.
Kassakaverin pitää olla yhteydessä, jotta tarkistus onnistuu.
Jos maksua ei löydy kassasta, tarkista se maksupäätteen tapahtumista ja kirjaa sieltä.