Avaa maksettu tilaus ja valitse tilauksen työkaluista (⋮) Tee hyvitys. Valitse hyvitettävät rivit ja määrät ja paina Luo hyvitys.

Kassa tekee hyvitystilauksen ja avaa Palauta-näkymän, jossa näkyvät alkuperäisen tilauksen maksut. Paina korttimaksun rivillä Palauta → Pankki- tai luottokortti. Kassa näyttää Palautus odottaa maksupäätteellä – pyydä asiakasta näyttämään korttia päätteelle.

Kun pääte hyväksyy palautuksen, kassa ilmoittaa Palautus kortille on hyväksytty. ja palautus kirjautuu hyvitystilaukselle. Jos Kassakaveri ei ole yhteydessä, palautus käynnistyy, kun yhteys palaa.