Resurssiryhmät, kiitosviesti ja muistutukset
- Resurssiryhmät, kiitosviesti ja muistutukset
- Resurssiryhmät
- Resurssi ryhmään
- Kiitosviesti ja alennuskoodi
- Muistutusviestit
Video näyttää resurssiryhmän muokkauksen, resurssin liittämisen ryhmään sekä Kiitos & Palaute- ja Viestintä-asetukset.
Avaa Asetukset → BookUP.Studio → Resurssiryhmät. Uusi ryhmä lisää ryhmän; ryhmää klikkaamalla muokkaat sen Nimeä, Kuvaa, Väriä ja Järjestystä.
Välilehdellä Resurssit avaa resurssi ja valitse Perustiedot-välilehden Ryhmä-kentästä ryhmä. Tallenna. Resurssi näkyy listalla ja kalenterin resurssivalikossa ryhmän alla.
Välilehdellä Kiitos & Palaute kirjoitat Kiitos-viestin otsikon ja sisällön. Viestin voi lähettää automaattisesti, kun varaus merkitään maksetuksi, ja siihen voi liittää alennuskoodin (kuponki tai lahjakortti).
Välilehdellä Viestintä asetat muistutuksen noin vuorokautta ja/tai noin tuntia ennen varauksen alkua, kummallekin oma tekstinsä.
Mistä löydät
Resurssiryhmät: Asetukset → BookUP.Studio → Resurssiryhmät
Resurssin ryhmä: Asetukset → BookUP.Studio → Resurssit → resurssi → Perustiedot → Ryhmä
Kiitosviesti: Asetukset → BookUP.Studio → Kiitos & Palaute
Muistutukset: Asetukset → BookUP.Studio → Viestintä
Resurssiryhmät
Ryhmällä kokoat yhteen samanlaiset resurssit, esimerkiksi kaikki hierojat tai kaikki saunat. Kalenterin resurssivalikossa ryhmä näkyy omana otsikkonaan ja sen resurssit sisennettyinä; valitsemalla ryhmän näet kaikkien sen resurssien varaukset kerralla. Ryhmän poisto ei poista resursseja, ne jäävät ilman ryhmää.
Kiitosviesti
Kiitosviesti lähetetään asiakkaalle käynnin jälkeen, noin vuorokauden kuluttua varauksesta. Jos Lähetä kiitos-viesti aina kun varaus merkataan maksetuksi on päällä, viesti lähtee automaattisesti. Yksittäisellä varauksella lähetyksen voi valita varauksen Lähetä kiitosviesti -valinnalla. Jos otsikko tai sisältö on tyhjä, viestiä ei lähetetä.
Kohdassa Alennuskoodi kiitosviestiin voit liittää viestiin kupongin tai lahjakortin koodin, jolla asiakas saa edun seuraavasta käynnistään.
Muistilista
Resurssi kuuluu yhteen ryhmään kerrallaan (Ryhmä-kenttä, Ei ryhmää poistaa).
Muistutusviestit: noin vuorokausi ja/tai noin tunti ennen varauksen alkua, omat tekstit.
Resurssikohtaiset vahvistus- ja kiitosviestit: resurssin välilehti Vahvistus- & Kiitosviesti (ks. ohje BookUP-järjestelmän asetukset).