Ruokatilauksen käsittely
- Ruokatilauksen käsittely
- Tilaukset-näkymä
- Vastaanotto
- Työn alla
- Valmis ja nouto
- Työkalut
Videolla DEMO Kahvilan noutotilaus käsitellään alusta loppuun: vastaanotto, valmistus ja nouto.
Verkkokaupasta, itsepalvelukassalta ja tilauspäätteeltä tulevat ruokatilaukset näkyvät vasemman valikon Tilaukset-näkymässä. Sarakkeet ovat Odottaa, Työn alla ja Valmis. Uusi tilaus on punainen, kunnes se vastaanotetaan; kulmassa näkyy kulunut tai jäljellä oleva aika.
Klikkaa odottavaa tilausta. Valitse Arvio valmistumisesta ja paina Vastaanota tilaus. Asiakas näkee arvion tilauksen seurannassa.
Työn alla -kortissa näkyvät keittiöön menevät tuotteet ja aika valmistumiseen. Kun annos on valmis, avaa tilaus ja paina Tilaus valmis.
Valmis-sarakkeessa tilaus odottaa noutoa. Kun asiakas on hakenut sen, kuittaa tilaus ✓-painikkeella, ja se poistuu näkymästä. Kotiinkuljetuksessa tilaus merkitään ensin toimitukseen ja sitten Toimitettu.
Yläpalkissa ovat päivitys, maksamattomat tilaukset, tilausten vastaanoton tila (esim. Auki, Suljettu, Ruuhkatila) ja Aukioloajat. Oikean yläkulman painike avaa näkymän koko näytölle keittiön näytöksi.
Mistä löydät
Vasen valikko → Tilaukset
Asetukset: Asetukset → Ravintola-asetukset (ks. ohje Ravintola-asetukset)
Näkymä on käytössä, kun tilille on tilattu ruokatilaukset.
Muistilista
Vastaanota uusi tilaus ja anna arvio valmistumisesta.
Merkitse tilaus valmiiksi, kun annos on valmis.
Kuittaa tilaus noudetuksi, kun asiakas on hakenut sen.
Hyvä tietää
Korttiin lasketaan vain keittiöön menevät tuotteet: rakennetuotteet ja tuotteet, joilla on valinta Näytä bongissa & Ruokatilauksessa.
Maksamattomat tilaukset näytetään erikseen sarakkeen alareunassa.
Ravintola-asetuksista saat käyttöön Jonossa-sarakkeen, äänimerkin uusista tilauksista ja automaattisen kuittitulostuksen.
Aukioloajat ja ruuhkatila: ks. ohje Aukioloajat ja ruuhkatila.